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国际奖励旅游管理者协会(SITE)最新发布的研究报告显示,奖励旅游正在持续走强。SITE基金会主席Rhea Stagner女士表示,尽管面临…
国际奖励旅游管理者协会(SITE)最新发布的研究报告显示,奖励旅游正在持续走强。SITE基金会主席Rhea Stagner女士表示,尽管面临一些事件的影响,奖励旅游预算仍持续增长,令人感到鼓舞。
SITE 2018年度指数调查由SITE和IMEX集团及J.D. Power共同完成,共调查了574名受访者,其中包括201名企业买家。"调查发现,(奖励旅游向好)最基本的原因是,企业买家意识到奖励旅游确实行之有效。奖励旅游预算因此继续增长。"Stagner说。
当地时间周一,Stagner在美国拉斯维加斯举办的国际会议及奖励旅游博览会(IMEX)上发布了这一研究报告。她补充说,预算得以增长的另一个原因是,运作奖励旅游的企业清楚,如果想要继续保持其项目的规模和品质,他们别无选择。她指出,奖励旅游专家们一直在提醒客户,未来6-7年,行业成本将不断升高,尤其是酒店房价和餐饮成本。科技运用支出也在抬升,这部分归因于奖励旅游项目中手机应用程序、Wi-Fi等的使用越来越普遍。奖励旅游预算增长的幅度有多大,这一点不甚明朗。SITE指数显示,企业买家提供的预算增幅惊人,从人均3000美元增高到4000美元,增幅高达33%。
SITE指数还发现,企业买家在和供应商议价时显得更为强势,他们试图证明其在控制预算上殚精竭虑。很多企业买家都在追踪投资回报率(ROI)和目标回报率(ROO)。Stagner指出,"越来越多的企业买家称,他们的奖励项目非常有效。"最新的SITE指数也印证了这一点,投资回报率从2016年的51%增长到72%。
安全性仍旧是大家的重要关切。SITE指数揭示,"奖励旅游策划者和参与者显示出很高的适应性,所有人都关心安全问题。但是企业买家认识到,他们必须避开多事之地。"
那么他们去哪儿?SoolNua咨询公司任职股东、SITE基金会调研及教育副主席Padraic Gilligan表示,拉丁美洲和西欧国家业务增长明显。"大多数奖励旅游项目都被当地消化了,北美公司选择北美地区,西欧企业选择西欧国家。"Gilligan补充道,东欧、中东、非洲、澳大利亚和印度业务量出现萎缩。
在被问及选择奖励旅游目的地的标准时,受访者都不约而同地将目的地的吸引力放在了首位。策划者和卖家将安全性视为第二重要的元素。而第三方奖励旅游策划公司将价值排在第二位,在安全性之前。原因可能是在面对客户议价时感受到的不断增长的压力。这并不代表安全性不再重要。
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